Refund policy

Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

Τελευταία ενημέρωση: 6 Ιουλίου 2026
Στο PlusVibeStyle (plusvibestyle.gr), στόχος μας είναι να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική μας σχετικά με τις επιστροφές και τις αλλαγές προϊόντων.

1. Ελαττωματικά Προϊόντα ή Λάθος Σχέδιο (100% Δωρεάν Αντικατάσταση)

Εάν το προϊόν που παραλάβετε φτάσει κατεστραμμένο, ελαττωματικό (π.χ. σκισμένο ρούχο, ελαττωματική ραφή) ή εάν έγινε λάθος στην εκτύπωση του anime σχεδίου/χρώματος από δικό μας σφάλμα:
  • Τι πρέπει να κάνετε: Στείλτε μας ένα email στο info@plusvibestyle.gr εντός 14 ημερών από την παραλαβή, επισυνάπτοντας καθαρές φωτογραφίες του ελαττώματος ή του λάθους.
  • Η λύση μας: Θα προχωρήσουμε σε άμεση, δωρεάν αντικατάσταση και θα σας αποστείλουμε ένα ολοκαίνουριο προϊόν χωρίς καμία απολύτως δική σας επιβάρυνση. Δεν απαιτείται η επιστροφή του ελαττωματικού ρούχου σε εμάς.

2. Λάθος Επιλογή Μεγέθους (Size) από τον Πελάτη

Επειδή η συλλογή μας περιλαμβάνει custom ρούχα που τυπώνονται αποκλειστικά για εσάς τη στιγμή της παραγγελίας σας (Print on Demand) και εισαγόμενα καλοκαιρινά casual κομμάτια, παρακαλούμε θερμά να συμβουλεύεστε πάντα τον αναλυτικό Οδηγό Μεγεθών (σε εκατοστά - cm) που βρίσκεται σε κάθε προϊόν πριν από την αγορά σας [DSers].
  • Εάν το ρούχο που παραγγείλατε δεν σας κάνει λόγω δικού σας λάθους στην επιλογή μεγέθους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@plusvibestyle.gr.
  • Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα σας προτείνει την καλύτερη δυνατή λύση (π.χ. έκδοση ειδικού εκπτωτικού κουπονιού για να αποκτήσετε το σωστό μέγεθος σε προνομιακή τιμή κόστους).

3. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφή Χρημάτων)

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως αγορές, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων:
  • Προϋποθέσεις: Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει φορεθεί (πέρα από τη δοκιμή), να μην έχει πλυθεί, να μην έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια του και η συσκευασία του να είναι άθικτη.
  • Εξαιρέσεις (SOS): Το δικαίωμα υπαναχώρησης ΔΕΝ ισχύει για τα Custom Orders (Εξατομικευμένες Παραγγελίες), δηλαδή για ρούχα που κατασκευάστηκαν ή τυπώθηκαν με δικά σας προσωπικά σχέδια/εικόνες που μας στείλατε, καθώς αυτά παράγονται αποκλειστικά για εσάς και δεν μπορούν να μεταπωληθούν.
  • Έξοδα Επιστροφής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον αγοραστή.
  • Διαδικασία: Πριν στείλετε οτιδήποτε πίσω, πρέπει υποχρεωτικά να μας στείλετε email στο info@plusvibestyle.gr για να σας δώσουμε τις ακριβείς οδηγίες και τη διεύθυνση της αποθήκης επιστροφών μας. Επιστροφές που γίνονται χωρίς προηγούμενη ενημέρωση δεν θα γίνονται δεκτές.

4. Ακυρώσεις Παραγγελιών

Εάν μετανιώσατε για την αγορά σας, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν εντός 2 ωρών από τη στιγμή της πληρωμής, στέλνοντας email στο info@plusvibestyle.gr. Μετά το πέρασμα των 2 ωρών, η παραγγελία σας προωθείται αυτόματα στο τυπογραφείο ή στο κέντρο διαλογής και δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.